特定商取引法に関する表記

■販売業者
株式会社ワーカービー

■販売責任者
代表取締役　加藤 祐司

■所在地
102-0073 東京都千代田区九段北4-3-26 N-cross KUDAN 3F

■連絡先
[メール]sphelp@livinggames.jp
(営業時間:平日11時～17時)

■販売価格（税込）
商品により異なります。購入時に表示される画面にてご確認ください。
販売価格は変更する場合があります。

■販売価格以外に発生する料金
通信時に発生するパケット通信料(発生するパケット通信料の料金は、お客様の契約形態により異なります)。

■お支払い方法
ご利用のマーケットにより、携帯電話会社によるキャリア決済、またはGoogle Payment Japan、Yahoo!ウォレットなどによる決済にてお支払いただきます。

■引渡し時期
購入確定後、直ちにダウンロードできます。

■返品について
デジタルコンテンツという特性上、返品が不可能であるため、購入確定後のキャンセル・返品についてはお受けできません。

■動作環境
商品により異なります。各アプリの動作確認機種をご参照ください。

利用規約

お客さまが株式会社ワーカービー(以下「当社」といいます)が提供するアプリケーション(以下「本アプリケーション」といいます)を利用するに当たっては、本利用規約の内容を承諾していただきます。

• 本アプリケーションに関する著作権等を含む一切の権利は、当社又は第三者に帰属します。
• お客さまは、本アプリケーションを、ダウンロードを行ったアプリ対応端末機器上のみでお使いいただけます。お客さまは、本アプリケーションを当社に無断で転載・複製・修正・蓄積又は転送してはいけません。
• お客さまは本アプリケーションに関する当社及び第三者の権利を侵害したり又はそのおそれがあるような行為を一切行ってはならないものとします。
• 当社は本アプリケーションについて、エラー、論理的誤り、不具合、その他の瑕疵がないこと、信頼性、正確性、完全性、有用性を保証するものではありません。また、すべてのAndroid搭載端末に対応すること、本アプリケーションのダウンロードまたはインストールにより、お客さまのAndroid搭載端末が誤作動を起こさないことを保証するものではありません。
• 本アプリケーションはご利用の機種によって、実行速度、操作方法、演出などが異なる、または一部機能が制限される場合がございます。
• 当社はお客さまに対し、本アプリケーションに関するサポート、保守、デバッグ、アップグレードなど、その他いかなる役務の提供義務を負いません。
• 本アプリケーションの利用料は、予告なく変更することができるものとします。
• 本アプリケーションの利用料は、ご利用のマーケットにより、携帯電話会社によるキャリア決済、またはGoogle Payment Japan、Yahoo!ウォレットなどによる決済にてお支払いただきます。
• 本アプリケーションのダウンロードには、本アプリケーション利用料の他に別途通信料がかかります。
• 当社は、本アプリケーション及び本利用規約を予告なく改訂、追加、変更又は廃止することができるものとします。
• お客さまは、本利用規約に係るいかなる権利又は義務も第三者に移転又は譲渡することはできません。
• 本アプリケーションのご利用にあたり当社の責に帰す事由によりお客さまが損害を被った場合は、当社は、本アプリケーション利用料に相当する金額を上限として、当該損害を賠償するものとします。但し、当社の故意または重大な過失に基づく損害については、この限りではありません。
• お客さまが本アプリケーションを用いて第三者の提供するコンテンツサーバに接続できない場合又は第三者の提供するコンテンツサーバへの接続により、本アプリケーション又はアプリ対応端末機器に関して損害を被った場合は、お客さまは、当該コンテンツサーバの提供者との間で協議、解決するものとします。
• 本アプリケーション又は本利用規約に関してお客さまとの間で疑義又は争いが生じた場合には、誠意をもって協議することとしますが、それでもなお解決しない場合には「東京地方裁判所」又は「東京簡易裁判所」を専属の管轄裁判所とします。

（2014年12月15日 現在)

プライバシーポリシー

株式会社ワーカービー(以下「当社」といいます)は、以下の方針に従い、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報の管理に細心の注意を払うものとします。

• 当社はユーザサポートの目的のために、お客様のメールアドレスなどの個人情報をお預かりすることがあります。 これらの個人情報は、ユーザサポートの目的のみに使用し、それ以外の目的で使用することはありません。 また、これらの情報をご本人の同意を得ることなく第三者に提供したり、開示したりすることはいたしません。
• 当社が提供するアプリケーションには、広告を表示するもの、Google Analyticsを利用するもの、アプリの利用状況を確認するものがあります。 お使いの端末を特定するため、端末情報を収集しますが、これらの情報は広告表示の目的、アプリの改善や新規アプリの開発等に利用する目的のみに使用します。 また、収集される情報には、お名前やメールアドレスなどの個人情報や、個人を特定・識別できるような情報は一切含まれておりません。
• 当社は取得した個人情報について適切な管理に努めると共に個人情報の漏洩、改ざん、不正な侵入の防止に努めます。
• 当社は取得した個人情報を次の各項の場合を除いて、原則として第三者に提供、開示などいたしません。
  1.法律上照会権限を有する者から書面による正式な協力要請、照会があった場合
  2.お客様の同意があった場合
• 当社は、利用目的その他本プライバシーポリシーの内容を事前の予告なく変更することがあります。変更がある場合にはウェブサイトにて公表いたします。
• 当社による個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までお願いいたします｡
  102-0073 東京都千代田区九段北4-3-26 N-cross KUDAN 3F
  株式会社ワーカービー
  sphelp@livinggames.jp

―以上―

FAQ

課金、ダウンロードについて

Q:アイテム課金したのに、ゲームアプリに反映されません。

A:課金情報が反映されるのに時間がかかる場合がございます。
下記手順で、課金アイテムがアプリに反映されるかどうかご確認ください。
１．端末の設定からアプリケーションを選択。
２．GooglePlayストアを選択し、「データを消去」「キャッシュを消去」の２つを実行
※ゲームアプリでなく、「GooglePlayストア」のキャッシュ消去とデータ消去を試していただけますでしょうか。
　ゲームアプリのデータを消去すると、今までのゲームのデータが消えてしまいますので、ご注意ください。
３．GooglePlayストアを起動し、GooglePlay利用規約の確認ダイアログに「同意する」を選択
４．ゲームアプリを起動する

上記手順でも反映されない場合は、こちらよりお問い合わせください。
なお、土日、祝祭日は弊社休業のため、返信は翌営業日以降となりますので、ご了承ください。

Q:Google Playでアプリを購入しましたが、アプリのダウンロードができません。

A:課金手続きやアプリのダウンロードに関しましては、Google社の管理になり、弊社ではわかりかねます。
Google社のホームページhttp://support.google.com/googleplay/bin/answer.py?hl=ja&answer=113410 に、購入済みのアプリは再インストールが可能とのご案内がありますので、再インストールをお試しください。 それでも解決しない場合は、Google社へお問合せください。

Q:Google Playでアプリを購入しましたが、「購入を承認中…」から手続きが先に進みません。

A:Google Checkoutに関するお問合せは、弊社ではわかりかねますので、https://checkout.google.com/support/ よりご確認いただくか、もしくは、ヘルプの中にあります、お問合せからGoogle Checkout サポート チームへお問合せいただければと思います。

Q:spモードケータイ、4G LTEケータイなどのいわゆる「ガラホ」には対応していますか？（SH-06G、F-05G、AQUOS K SHF31、AQUOS K SHF32など）

A:対応しておりません。ご了承ください。

タウンズメンについて

Q:タウンズメンでアプリ内アイテムを購入しましたが、反映されません。

A:本ページ上部の「Q:アイテム課金したのに、ゲームアプリに反映されません。」のFAQをご覧ください。

Q:タウンズメンについて遊び方やヒントはありますか？

A:こちらで遊び方やヒントを掲載しています。
アプリからは、ゲーム中のポーズ画面の右端にある「？」、またはメインメニュー画面下の「ヘルプ」のアイコンからこのWebサイトに行くことができます。

ダブルドラゴントリロジーについて

Q:どんな技があるのか教えてください。

A:技の種類と操作方法は、こちらに掲載しております。
アプリからは、各ゲームのメインメニューの「ヘルプ」からアクセスしてください。

Q:マルチプレイヤーでのBluetooth接続方法がわかりません。

A:接続方法は、こちらに掲載しております。
アプリからは、アプリトップの歯車ボタンをタップ、「ヘルプ」からアクセスしてください。

バッドランドについて

Q:アイテムついて教えてください。

A:各アイテムの説明は、こちらに掲載しております。
アプリからは、アプリトップの歯車ボタンをタップ、「ヘルプ」からこのWebサイトに行くことができます。

お問い合わせ

サービスに関するお問い合わせはメールにてお受けしております。課金が反映されないなど問題がありましたら、FAQもご覧下さい。

• 土日､祝祭日は弊社休業のため、返信は翌営業日以降となります｡
• 休業明けは混雑いたしますので､返信に時間がかかる場合がございます｡
• いただいたお問い合わせには順次対応を行っております｡場合によって数日お時間を頂く場合がございます｡
• ご質問への回答はお客様個人宛にお送りするものです｡内容の一部又は全部の転用･二次利用等はご遠慮ください｡
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• 当サイトと直接関係のないご質問にはお答えできませんので、予めご了承ください｡

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